Regulamin Spark Management

Regulamin określa warunki korzystania z aplikacji Spark Management strony internetowej działającej pod adresem spark-partners.pl oraz Usług, dostarczanych i realizowanych przez CHISPA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w ul. Zbożowa 10, 40-657 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001195082, NIP: 9542894725, REGON: 542762144, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 złotych (zwaną dalej „Usługodawcą", „my", „nas", „nasz").

Nasze Usługi i Aplikacja są stworzone z myślą o przedsiębiorcach, wobec tego pamiętaj, że warunki i zasady określone Regulaminem są dostosowane właśnie do ich potrzeb. Osoby, które nie posiadają statusu przedsiębiorców nie mogą zawrzeć z nami Umowy.

Możesz skontaktować się z nami mailowo na adres hello@spark-partners.pl, telefonicznie pod numerem +48 692 449 115 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego tutaj.

1. DEFINICJE

  1. Aplikacja -- oprogramowanie dostarczane przez za pośrednictwem strony internetowej app.spark-partners.pl umożliwiające analizę kosztów związanych z użyciem energii elektrycznej, tworzenie rekomendacji przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji oraz skorzystanie z innych usług w ramach funkcjonalności Aplikacji;
  2. Cennik -- zestawienie Opłat należnych za umożliwienie korzystania z Aplikacji przez daną liczbę Użytkowników, oraz możliwość korzystania z poszczególnych funkcjonalności Aplikacji; zmiana Cennika nie stanowi zmiany Umowy; Cennik jest publikowany w ramach Strony;
  3. dni robocze - dni w godzinach pracy Usługodawcy, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej;
  4. Doradca -- podmiot działający w ramach Aplikacji, świadczący w imieniu Usługodawcy usługę doradczych konsultacji na rzecz Klientów w zakresie możliwości zmniejszenia opłat związanych z poborem i wykorzystywaniem energii lub przepisów prawa związanych z handlem i dystrybucją energii lub w innym zakresie wskazanym w ramach Aplikacji;
  5. Klient - podmiot prawa posiadający status przedsiębiorcy, który zawarł z nami Umowę, której przedmiotem jest dostęp do Aplikacji oraz świadczenie przez nas Usług
  6. Konto -- usługa świadczona przez nas drogą elektroniczną; indywidualnie wydzielona Tobie jako Klientowi modyfikowalna część Aplikacji; Konto umożliwia korzystanie z Usług w pełnym zakresie wynikającym z wykupionego dostępu w ramach Planu;
  7. Konto Użytkownika -- usługa świadczona przez nas drogą elektroniczną, polegającą na udostępnianiu wskazanym przez Klienta Użytkownikom wydzielonej, modyfikowalnej części Aplikacji, pozwalająca na korzystanie z wybranej przez Klienta części funkcjonalności Aplikacji;
  8. Newsletter -- jedna z Usług polegająca na przesyłaniu informacji o Usługodawcy oraz Aplikacji Klientom, którzy zawarli z nami Umowę;
  9. Okres abonamentowy (Abonament) - miesięczny okres świadczenia Usług, za który Klient uiszcza Opłaty; Okres abonamentowy kończy się z upływem dnia, który nazwą lub datą odpowiada początkowemu dniowi Okresu abonamentowego, a gdyby takiego dnia w kolejnym miesiącu nie było -- w ostatnim dniu danego miesiąca; pojedynczy Okres abonamentowy stanowi minimalny czas trwania zobowiązania Klienta wynikającego z Umowy;
  10. Opłata -- okresowa (lub inna) opłata za Usługi, określona w Cenniku, której wysokość jest zależna od wybranego Okresu abonamentowego, sposobu płatności oraz zakresu Usług świadczonych przez Usługodawcę;
  11. Plan -- wariant korzystania z Usług oraz Aplikacji opisany w Cenniku, obejmujący wskazane w Cenniku funkcjonalności dostępne w ramach wskazanej Opłaty;
  12. Partner -- Klient, który zawarł z nami Umowę, której zakres przewiduje możliwość działania przez Partnera w ramach Aplikacji w imieniu osób trzecich spełniających warunki statusu Klienta w rozumieniu Regulaminu;
  13. Polityka prywatności - dokument informujący o szczegółach przetwarzania przez nas danych osobowych Klientów, Użytkowników oraz osób odwiedzających naszą stronę internetową; Polityka Prywatności stanowi uzupełnienie Regulaminu i dostępna jest w wersji elektronicznej pod adresem: /prywatnosc.
  14. Przerwa techniczna - związana z koniecznością przeprowadzenia prac aktualizacyjnych, konserwacyjnych lub modernizacyjnych, przerwa w dostępności Aplikacji i Usług, uniemożliwiająca lub utrudniająca korzystanie z nich;
  15. Regulamin - niniejszy Regulamin Aplikacji Spark Management, stanowiący ogólne warunki Umów;
  16. Siła wyższa - zdarzenie, którego nie można było przewidzieć przy zachowaniu staranności wymaganej w profesjonalnych stosunkach zawodowych, oraz które jest zewnętrzne, zarówno w stosunku do Ciebie, jak i do nas, i któremu nie mogli się oni przeciwstawić, działając z należytą starannością, ze szczególnym uwzględnieniem zjawisk takich jak katastrofy naturalne, nadzwyczajne zjawiska pogodowe, choroby pracowników, atak hakerski, stan wyjątkowy, stan nadzwyczajny, niecodzienne zachowania zbiorowości oraz działania władz publicznych, wyłączenie usług zewnętrznego dostawcy lub ograniczenie w jego używaniu;
  17. Strona -- strona internetowa spark-partners.pl;
  18. Treści -- informacje lub materiały publikowane, tworzone lub załadowane przez Ciebie w ramach Twojego Konta, jak również wszelkie informacje umieszczane w ramach Aplikacji;
  19. Umowa - umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy nami a Tobą jako naszym Klientem, której ogólne warunki określa Regulamin i dotyczy przede wszystkim korzystania z Aplikacji; Umowa wiąże Twoich następców prawnych; nie możesz dokonać cesji praw i obowiązków wynikających z Umowy, bez naszej zgody;
  20. Usługi - usługi świadczone przez nas za pośrednictwem Aplikacji na rzecz Klientów (i pośrednio Użytkowników), polegające na udostępnieniu funkcjonalności Aplikacji, w szczególności umożliwiających Klientowi i przypisanym do niego Użytkownikom na prowadzenie Kont oraz tworzenie analiz związanych z zużyciem energii w oparciu o systemy sztucznej inteligencji;
  21. Użytkownik -- korzystająca z Aplikacji osoba fizyczna, działająca w ramach Umowy zawartej pomiędzy nami a danym Klientem, związana z Klientem umową o pracę lub umową cywilnoprawną;
  22. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia Umowy lub jej zmiany, w tym rozszerzenia liczby Użytkowników uprawnionych do korzystania z Aplikacji lub zmiany Planu; Zamówienia można w szczególności składać drogą elektroniczną poprzez Stronę, jak również w drodze indywidualnych ustaleń pomiędzy nami a danym Klientem.

USŁUGI ŚWIADCZONE NA PODSTAWIE REGULAMINU, W WSZELKIE USŁUGI WSPARCIA SĄ DOSTARCZANE „TAKIE, JAKIE SĄ". NIE UDZIELAMY GWARANCJI I WARUNKÓW WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH LUB USTAWOWYCH, W TYM BEZ OGRANICZEŃ DOROZUMIANYCH GWARANCJI WŁASNOŚCI, NIENARUSZANIA PRAW, PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. NIE KONTROLUJEMY I NIE MOŻE KONTROLOWAĆ PRZEPŁYWU DANYCH DO I Z SYTEMU. W związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za wszelkie tego rodzaju działania. Klient zawierając z nami Umowę potwierdza, że ​​nie zawiera jej w oparciu o jakąkolwiek gwarancję lub oświadczenie z wyjątkiem tych wyraźnie określonych w Regulaminie. Nie gwarantujemy ponadto, że analizy sporządzone przez systemy sztucznej inteligencji będą pozbawione błędów, jak również będą przydatne do celów biznesowych poszczególnych Klientów.

2. INTERPRETACJE

  1. Wszelkie definicje i sformułowania użyte w Regulaminie znajdują swoje zastosowanie w Umowie, a także innych czynnościach związanych z wykonywaniem przez nas Umowy.
  2. W naszej komunikacji z Wami, powyższe pojęcia pisane małą literą, mają znaczenie według definicji z Regulaminu, chyba że nadawca wyraźnie wskaże inaczej.

3. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Jako podmiot korzystający z naszych Usług, oświadczasz i gwarantujesz, iż zapoznałeś się z Regulaminem i nie wnosisz do niego żadnych zastrzeżeń. Rozpoczęcie przez Ciebie korzystania z Aplikacji lub z Usług jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.
  2. Informacje przedstawiane w ramach Aplikacji i naszej Strony, w tym w Cenniku nie są ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego, lecz stanowią zaproszenie do składania ofert przez Klientów.
  3. Obowiązuje Cię zakaz dostarczania Treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania z Aplikacji oraz Strony w sposób zakłócający lub uniemożliwiający ich należyte funkcjonowanie.
  4. Szczegółowe zasady dotyczące korzystania z funkcjonalności Aplikacji i poszczególnych Usług określone są w ramach naszej Strony oraz w ramach Aplikacji w odpowiednich zakładkach oraz w opisach poszczególnych Usług.
  5. Klient zobowiązany jest do przedstawienia Regulaminu oraz zasad korzystania z Aplikacji każdemu Użytkownikowi, który będzie korzystać z Aplikacji w ramach Umowy zawartej z danym Klientem; Klient oświadcza, że dokona tego przed faktycznym dopuszczeniem danego Użytkownika do korzystania z Aplikacji i ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie swojego zobowiązania, jak również za nieprzestrzeganie postanowień Regulaminu przez Użytkowników, których dopuścił do korzystania z Aplikacji.
  6. Przez dopuszczenie Użytkowników do korzystania z Aplikacji rozumie się zarówno: i) samodzielne utworzenie Konta dla Użytkownika w ramach Aplikacji; ii) złożenie przez Klienta dyspozycji założenia takiego Konta przez Usługodawcę.

4. APLIKACJA

  1. Abyś mógł korzystać ze Strony oraz z Aplikacji, po Twojej stronie muszą zostać spełnione następujące minimalne wymagania techniczne: (a) urządzenie z dostępem do sieci Internet, umożliwiające prawidłowe wyświetlanie interfejsu Aplikacja, (b) zainstalowana i zaktualizowana do najnowszej wersji przeglądarka internetowa: Edge, FireFox, Opera, Chrome, Safari, (c) włączona obsługa JavaScript i Cookies -- niezbędnych do prawidłowego wyświetlania i działania Aplikacji (z zastrzeżeniem odpowiednich postanowień Polityki Prywatności), (d) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). Rekomendowana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768 pikseli.
  2. Zastrzegamy, że w przypadku urządzeń mobilnych zakres dostępnych funkcjonalności Aplikacji może być ograniczony.
  3. Opis danej Usługi dostępny w ramach Aplikacji może zawierać dodatkowe ograniczenia lub wskazane limity w zakresie korzystania z takiej Usługi.
  4. Zakres, w jakim możesz korzystać z Aplikacji, jak również liczbę Użytkowników, którzy są uprawieni do korzystania z Aplikacji na podstawie Umowy, określa w szczególności wykupiony przez Ciebie Plan lub odrębne ustalenia z nami jako Usługodawcą.
  5. Zastrzegamy sobie wszystkie prawa do Aplikacji nieudzielone Tobie w sposób wyraźny na mocy Umowy. Zatem Umowa nie pozwala Klientom oraz Użytkownikom w szczególności na: (a) reprodukowanie, rozpowszechnianie, wypożyczenie, zbywanie oraz każdy inny sposób redystrybucji pośredniej i bezpośredniej Aplikacji lub jego elementów, zarówno odpłatne, jak i nieodpłatne, z pominięciem nas, (b) modyfikowanie, dokonywanie inżynierii wstecznej lub ingerowanie w inny sposób w oprogramowanie Aplikacji, (c) wykorzystywanie i opracowywanie własności intelektualnej należącej do nas do tworzenia własnych produktów i usług, (d) wykorzystywanie własności intelektualnej należącej do nas w bezprawnym celu lub na naszą niekorzyść. Każde zachowanie wypełniające którąkolwiek z wyżej wskazanych przesłanek będzie traktowane jako rażące naruszenie warunków Regulaminu, w tym Umowy.
  6. Jeżeli w trakcie trwania Umowy ulepszymy Aplikację, nowa wersja zostanie niezwłocznie wdrożona i udostępniona Tobie za pośrednictwem Usług. Czas wdrożenia ulepszenia lub aktualizacji Aplikacji będzie odpowiedni do stopnia zaawansowania i złożoności wprowadzanych zmian technicznych i może wymagać zastosowania Przerwy technicznej. Zmiana taka nie stanowi zmiany Umowy.
  7. Każdy Klient i Użytkownik zobowiązani są do korzystania z Aplikacji w sposób rozsądny i odpowiedzialny.

5. KONTO

  1. Aby korzystać z Usług w ramach Aplikacji, musisz mieć aktywne Konto. W celu założenia Konta i uzyskania statusu zarejestrowanego Klienta:
    • należy dokonać procedury rejestracji zgodnie z komunikatami przedstawionymi w ramach naszej Strony lub w ramach Aplikacji;
    • skontaktować się z nami jako Usługodawcą oraz wyrazić zainteresowanie Usługami, niezwłocznie po zawarciu Umowy, utworzymy dla Ciebie odpowiednie Konto.
  2. Pamiętaj, że jesteś zobowiązany podać swoje prawdziwe i aktualne dane oraz utrzymywać je w takim stanie przez cały okres posiadania Konta.
  3. Z chwilą potwierdzenia dokonania rejestracji Konta (Klienta), pomiędzy nami jako Usługodawcą a Klientem zostaje zawarta Umowa na czas nieokreślony.
  4. Zarówno Klient, jak i poszczególni Użytkownicy są odpowiedzialni za to, co dzieje się w ramach ich Kont, jak i za ich pośrednictwem. Nie możesz udostępniać Konta nieuprawnionym osobom trzecim, jesteś również odpowiedzialny za zachowanie w poufności swojego loginu oraz hasła. Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu dotyczących jego naruszeń, w przypadku gdy naruszasz Regulamin lub z przyczyn leżących po Twojej stronie dochodzi do naruszenia Regulaminu, wezwiemy Cię do zaprzestania naruszeń wyznaczając Ci w tym celu co najmniej 7-dniowy termin, a po bezskutecznym upływie tego terminu, jesteśmy uprawnieni do następujących działań: (a) wysłanie ostrzeżenia skierowanego do Ciebie o możliwości zablokowania Konta, (b) zablokowanie dostępu do Twojego Konta, (c) usunięcie Konta, a tym samym rozwiązanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym.

6. ZAWARCIE UMOWY. TRWANIE UMOWY

  1. Składasz Zamówienie (wybierając liczbę Użytkowników oraz Usługi), poprzez naszą Stronę, za pośrednictwem dedykowanego formularza Zamówienia, a następnie wysyłasz je do nas. Składając Zamówienie, składasz nam ofertę zawarcia Umowy, której przedmiotem mają być Usługi wskazane przez Ciebie w Zamówieniu.
  2. Składając Zamówienie oświadczać jednocześnie, że samodzielnie będziesz posiadać status Klienta lub jesteś umocowany do reprezentacji podmiotu, w imieniu którego działasz, w zakresie w jakim umocowanie takie jest potrzebne do skutecznego zawarcia Umowy pomiędzy nami a Klientem którego reprezentujesz. Ponosisz pełną odpowiedzialność względem nas w przypadku nieprawdziwości takiego oświadczenia.
  3. Z chwilą potwierdzenia przez nas przyjęcia Zamówienia, zostaje pomiędzy nami (lub pomiędzy nami a Klientem którego reprezentujesz) zawarta Umowa na warunkach wskazanych w Zamówieniu i Regulaminie, pod warunkiem, że zostały spełnione warunki wymagane Regulaminem, w szczególności, pod warunkiem uprawnienia i/lub umocowania danej osoby do zawarcia Umowy.
  4. Umowa zostaje zawarta na wybrany w ramach Planu Okres abonamentowy.
  5. Z dniem zakończenia ww. okresu, Umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na analogiczny Okres abonamentowy, chyba że zostanie wcześniej wypowiedziana (na co najmniej 14 dni przed upływem czasu trwania dotychczasowego Okresu abonamentowego) przez nas lub przez Klienta. Zasada określona w zdaniu poprzedzającym znajduje odpowiednio zastosowanie w przypadku upływu kolejnych, przedłużonych okresów Umowy.
  6. Jesteś uprawniony do rezygnacji z odpłatnych Usług w każdym momencie, poprzez funkcjonalności Aplikacji lub Strony. Skorzystanie z tego uprawnienia polega na wyłączeniu płatności za następny Okres abonamentowy. W takim przypadku: i) opłata za kolejny Okres abonamentowy nie jest należna i nie będzie od Ciebie pobrana; ii) dostęp do wszelkich odpłatnych Usług zostaje zablokowany po zakończeniu dotychczasowego Okresu abonamentowego.
  7. Jesteśmy uprawnienia do wypowiedzenia Umowy (w formie e-mailowej lub pisemnej) ze skutkiem natychmiastowym w przypadku braku płatności ze strony Klienta jakiejkolwiek części wynagrodzenia w terminie lub naruszenia przez niego innych warunków Umowy, w tym Regulaminu. W takim przypadku wezwiemy Ciebie wcześniej-- odpowiednio -- do uiszczenia płatności lub do zaprzestania naruszeń, z wyznaczeniem co najmniej 3 dniowego terminu.
  8. W następstwie rozwiązania Umowy, lub też zakończenia jej z innych przyczyn, wszelkie Treści i informacje umieszczone w ramach Aplikacji zostaną usunięte (chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych) w terminie do 3 (trzech miesięcy) , a Ty utracisz do nich bezpowrotnie dostęp. Termin ten wynika z okresu przechowywania i nadpisywania kopii zapasowych naszych zasobów. W związku z tym termin, o którym mowa powyżej to termin maksymalny i w niektórych przypadkach może ulec skróceniu.

7. CENNIK

  1. Aktualne ceny wskazane są w Cenniku dostępnym w ramach Strony, który może być również udostępniany w ramach Aplikacji. Wszystkie ceny wskazane w Cenniku są cenami netto, które w należy powiększyć o podatek VAT w obowiązującej stawce.
  2. Łączna wysokość wynagrodzenia należnego nam obliczana jest w oparciu o Zamówienie, w szczególności zgodnie z Opłatami wskazanymi w Cenniku.
  3. Opłaty są bezzwrotne, również w przypadku, gdy nie wykorzystasz określonej Umową Kont Użytkowników, chyba że Regulamin stanowi inaczej. Opłata zostanie naliczona w wysokości wskazanej w Cenniku, także gdy nie wykorzystasz pełnego pakietu Usług, np. będziesz korzystać tylko z części funkcjonalności Aplikacji lub zaprzestaniesz korzystania z niej bez wypowiedzenia łączącej nas Umowy.
  4. Jesteśmy uprawnieni do dokonywania zmian warunków określonych Cennikiem, co nie stanowi zmiany Umowy. Każdorazowo powiadomimy Ciebie o zmianie Cennika mailowo. W przypadku braku wypowiedzenia przez Ciebie w terminie wskazanym w informacji o zmianie, nowy Cennik obowiązuje Cię wraz z następnym Okresem abonamentowym.
  5. Jesteśmy uprawnieni do organizowania akcji promocyjnych oraz udzielania rabatów wedle naszego uznania. Wprowadzenie niższych Opłat (na stałe lub czasowo) nie uprawnia Cię do żądania zwrotu Opłat, których już dokonałeś, jak również do żądania obniżenia Opłat, które będą wymagalne w przyszłości.

8. WARUNKI PŁATNOŚCI

  1. Usługi świadczymy odpłatnie, chyba, że wyraźnie wskazujemy w ramach Aplikacji, że niektóre z nich będą świadczone przez okres próbny nieodpłatnie, Opłaty określa każdorazowo Cennik, Zamówienie i Umowa.
  2. Jeżeli Umowa nie stanowi inaczej, Opłata za poszczególne Usługi płatna jest za każdy miesiąc obowiązywania Okresu abonamentowego z góry, nie później niż ostatniego dnia poprzedniego Okresu abonamentowego.
  3. Możesz zmienić Plan na wyższy lub dokupić kolejną Usługę w każdym momencie trwania Okresu abonamentowego. Zmiana Umowy następuje przez złożenie Zamówienia na inny wybrany Plan lub Usługi, przy czym postanowienia pkt 6 Regulaminu stosuje się odpowiednio. O ile Zamówienie nie stanowi inaczej, zmiana Planu lub aktywacja Usługi następuje niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.
  4. Rezygnacja z części Usług lub zmiana Planu na niższy jest możliwa dopiero od nowego Okresu abonamentowego. W szczególnie uzasadnionych przypadkach prosimy o kontakt bezpośredni, zastrzegamy sobie bowiem prawo do podejścia indywidualnego i zmiany warunków w trakcie trwania danego Okresu abonamentowego.
  5. Jako Klient możesz wyrazić zgodę na płatności rekurencyjne, tj. cykliczne pobieranie Opłat za kolejne Okresy abonamentowe w ramach modelu subskrypcji z Twojego konta bankowego przy wykorzystaniu danych karty płatniczej wprowadzonych przez Ciebie za pośrednictwem funkcjonalności Aplikacji.
  6. W przypadku realizowania płatności rekurencyjnych jako Klient:
    • możesz w dowolnej chwili zrezygnować z tego sposobu płatności;
    • możesz wprowadzić dane nowej karty płatniczej;
    • oświadczasz, że wszelkie dane dot. karty płatniczej są prawidłowe, zaś karta ta należy do Ciebie lub do osoby, która upoważniła Cię do jej wykorzystania w celu dokonywania Opłat za Usługi.
  7. Oświadczasz, że wyrażasz zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej. Faktury będą wysyłane na adres e-mail Klienta oraz będą udostępniane w ramach Konta Klienta.
  8. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania naszego rachunku bankowego.

9. UŻYTKOWNICY

  1. W zależności od Planu, który wykupił Klient, Klient jest uprawniony do założenia Kont dla Użytkowników w liczbie wynikającej z danego Planu.
  2. Założenie Konta Użytkownika jest możliwe poprzez:
    • wygenerowanie Konta Użytkownika za pośrednictwem panelu administracyjnego dostępnego w ramach Konta Klienta, a następnie wysłanie linka aktywującego na adres e-mail potencjalnego Użytkownika;
    • wygenerowanie Konta Użytkownika przez Usługodawcę zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta, a następnie przekazanie danych dostępów Użytkownikom, przy jednoczesnym wymuszeniu zmiany hasła na wybrane przez Użytkowników -- o ile Usługodawca wyraził zgodę na taką formę założenia Konta.
  3. Klient jest uprawniony do zablokowania Użytkownikowi dostępu do Konta Użytkownika, jak również do dokonania migracji danych zawartych na Koncie Użytkownika na Konto innego Użytkownika. W przypadku stałego usunięcia Konta Użytkownika przez Klienta, Klient jest uprawniony do założenia nowego Konta dedykowanego innemu Użytkownikowi.

10. TREŚCI

  1. Wprowadzając Treści, w tym informacje o podmiotach trzecich za pośrednictwem Aplikacji, każdorazowo oświadczasz i gwarantujesz, że: (a) posiadasz uprawnienia do Treści przynajmniej w stopniu wymaganym związaniem się postanowieniami Regulaminu oraz umożliwiającymi realizację Umowy, (b) używanie i rozporządzanie Treściami w ramach Usług jak również przy wykorzystaniu Aplikacji nie będzie naruszać praw osób trzecich, (c) Treści nie będą naruszały innych postanowień Regulaminu, w szczególności określonych w ustępie poniżej.
  2. Nie możesz umieszczać w Aplikacji lub generować za jego pomocą Treści lub korzystać w ramach Usług z Treści, które mogą: (a) naruszać prawa lub dobra osobiste podmiotów trzecich, w szczególności prawa własności intelektualnej, (b) zawierają groźby, nawołują do agresji czy zawierają elementy bezpodstawnej przemocy, (c) stanowią materiały, które mogą być wykorzystane do celów niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd, złośliwych lub dyskryminacyjnych, upowszechniać łamanie praw, w tym wskazywać metody ułatwiające dokonywanie naruszeń tych praw lub zachęcać do takich zachowań, (d) propagować metody i praktyki niezgodne z ideą Aplikacji, (e) zawierać materiały, które mogą być wykorzystane do celów niezgodnych z prawem, (f) być w sposób oczywiście sprzeczny z zasadami współżycia społecznego czy powszechnymi normami obyczajowymi i społecznymi lub zasadami „netykiety", (g) zawierają wulgaryzmy i zwroty mogące w jakikolwiek sposób naruszyć czyjąś godność, (h) propagują nienawiść na tle rasowym, narodowościowym, wyznaniowym czy światopoglądowym, (i) naruszają cudzą prywatność, (j) mają charakter pornograficzny lub z innych powodów nieodpowiedni dla osób poniżej 18 roku życia, (k) zawierają elementy, które propagują lub są związane z bronią, napojami alkoholowymi, narkotykami, pestycydami, truciznami i lekami, organizacjami wojskowymi i partiami politycznymi, sektami i podobnymi kultami religijnymi, pornografią, prostytucją i innymi tego rodzaju produktami/usługami, (l) promują inne strony internetowe lub innych usługodawców internetowych, będących konkurencyjnymi wobec nas; (ł) stanowią nielegalne treści w rozumieniu przepisów prawa.
  3. Z chwilą zamieszczenia w Aplikacji Treści, udzielasz nam w tym celu nieograniczonej terytorialnie i nieoznaczonej czasowo, licencji z prawem sublicencji, na korzystanie i rozporządzanie w części lub w całości daną Treścią, w zakresie niezbędnym dla realizacji funkcjonalności Aplikacji, w szczególności w celu realizacji zobowiązań określonych łączącą nas Umową.
  4. Nie sprawdzamy Treści. W celu uniknięcia wątpliwości, wskazuje się, że nie weryfikujemy, nie reprezentujemy ani nie gwarantujemy kompletności, prawdziwości lub wiarygodności jakichkolwiek Treści udostępnionych przez Ciebie w Aplikacji w ramach Usług. Nie weryfikujemy integralności Treści lub zgodności z prawem lub stanem rzeczywistym oświadczeń w nich zawartych.
  5. Jesteśmy uprawnieni do korzystania z Treści oraz innych informacji wprowadzanych do Aplikacji, w szczególności w celu podnoszenia jakości świadczonych Usług, uzyskiwania informacji o charakterze statystycznym i technicznym, mierzenia efektywności Aplikacji i jego poszczególnych funkcjonalności, przy czym w zakresie Treści stanowiących dane osobowe (o ile nie będą one mogły zostać w pełni zanonimizowane) w sposób i w zakresie nie wykraczającym poza zasady określone w Polityce Prywatności.

11. PARTNERZY

  1. W zależności od rodzaju zawartej z nami Umowy, Klient może uzyskać również status Partnera. W przypadku Partnerów wszelkie postanowienia Regulaminu dotyczące Klientów stosuje się odpowiednio, a ponadto zastosowanie mają postanowienia niniejszego pkt 11 Regulaminu.
  2. Partner w ramach funkcjonalności Aplikacji jest uprawniony do wprowadzania informacji, w tym Treści dotyczących podmiotów trzecich, które mogą być zainteresowane efektami Usług oraz pozyskaniem analiz tworzonych w ramach Usług.
  3. Partner wprowadzając do Aplikacji jakiekolwiek informacje dotyczące podmiotu trzeciego, w tym w szczególności jakiekolwiek dokumenty zawierające dane osobowe lub innego rodzaju informacje mogące posiadać jakąkolwiek wartość gospodarczą, oświadcza, że jest do tego uprawniony, zaś w zakresie w jakim jest to wymagane przepisami prawa, uzyskał odpowiednie zgody od tych podmiotów trzecich lub ich przedstawicieli.
  4. Partner wprowadzając do Aplikacji jakiekolwiek informacje, o których mowa w pkt 11.3. powyżej, w tym w ramach Treści, oświadcza, że wgranie tych informacji nie będzie stanowić naruszenia jakichkolwiek praw osób trzecich. Jednocześnie Partner zwalnia nas z wszelkiej odpowiedzialności z tytułu przetwarzania takich danych wprowadzonych do Aplikacji, w tym przy wykorzystaniu systemów sztucznej inteligencji, w zakresie i na zasadach określonych w pkt 13 Regulaminu.
  5. Partner ponosi pełną odpowiedzialności za działania podejmowane w ramach Aplikacji w imieniu lub na rzecz podmiotów trzecich. Wprowadzenie o nich informacji lub danych do Aplikacji nie może być utożsamiane ze świadczeniem przez nas jakichkolwiek Usług na rzecz tych podmiotów trzecich.

12. DORADCY

  1. W ramach funkcjonalności Aplikacji, za dodatkową Opłatą w wysokości wskazanej w Cenniku lub w Aplikacji lub w ramach Opłat wynikających z danego Planu, Klient ma możliwość umówienia konsultacji z Doradcami, która stanowi odrębną Usługę świadczoną przez nas w ramach Aplikacji.
  2. W celu uniknięcia wątpliwości wskazujemy, że ponosimy odpowiedzialność za Usługi realizowane przez Doradców na zasadach określonych w pkt 14 Regulaminu, analogiczną jak w przypadku innych Usług, które zapewniamy za pośrednictwem Aplikacji.
  3. Skorzystanie z rekomendacji Doradcy jest wyłączną decyzją Klienta. Ani my ani Doradca nie ponosimy odpowiedzialności za efekty biznesowe wdrożenia rekomendacji przez Klienta, chyba że coś innego wprost wynika z Regulaminu.
  4. Wszelkie szczegóły dotyczące zakresu konsultacji z Doradcą oraz jej terminem każdorazowo są dostępne dla Klienta w ramach funkcjonalności Aplikacji.
  5. Zamówienie konsultacji z Doradcą jest możliwe przy wykorzystaniu zewnętrznych narzędzi umożliwiających umówienie spotkania w formie online. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie tego Aplikacji, jak również za czasowy brak jego dostępności.

13. SYSTEM SZTUCZNEJ INTELIGENCJI

  1. Wprowadzając jakiekolwiek Treści do Aplikacji, w szczególności zaś dokumenty księgowe związane z dostawami i nabywaniem energii elektrycznej lub jakiekolwiek inne informacje dotyczące sposobu korzystania przez Klienta lub podmiot trzeci z energii elektrycznej odpowiednio Klient lub Użytkownik oświadcza, że:
    • zdaje sobie sprawę, że w celu wygenerowania jakichkolwiek analiz oraz raportów Treści muszą zostać przekazane do Aplikacji sztucznej inteligencji, który przeprowadza odpowiednie operacje na tych Treściach skutkujące wygenerowaniem odpowiednich materiałów udostępnianych następnie Klientowi (Użytkownikowi) w ramach Aplikacji;
    • wyraża zgodę na to aby Treści trafiały do Aplikacji sztucznej inteligencji w zakresie w jakim jest to niezbędne do świadczenia przez nas Usług;
    • wyraża zgodę na to aby Treści były wykorzystywane przez nas w celu rozwoju Aplikacji oraz Usług, w tym modeli sztucznej inteligencji, które wykorzystujemy, przy czym zgoda taka może zostać wycofana (wyłącznie przez Klienta jako dysponenta Treściami) poprzez skierowanie do nas wiadomości e-mail na adres hello@spark-partners.pl .
    • Wprowadzenie Treści do modelu sztucznej inteligencji wskutek działań podejmowanych przez Klienta (Użytkownika), jak również wygenerowanie w oparciu o te Treści analiz lub innego rodzaju materiałów przeznaczonych dla Klienta nie będzie stanowić naruszenia jakichkolwiek praw osób trzecich;
    • Zdaje sobie sprawę, że ze względu na kluczową rolę Aplikacji sztucznej inteligencji przy tworzeniu analiz i innych materiałów w oparciu o Treści, takie analizy oraz materiały nie stanowią utworu w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jak również przedmiotu innego rodzaju praw własności intelektualnej, w związku z czym korzystanie z tych materiałów oraz analiz nie wymaga jakiejkolwiek dodatkowej licencji i następuje na zasadach wynikających z Regulaminu;
    • Brak zgody na wykorzystywanie przez nas systemów sztucznej inteligencji przy świadczeniu Usług uniemożliwi faktyczne korzystanie z nich.
  2. Klient zawierając z nami Umowę zwalnia nas z wszelkiej odpowiedzialności związanej z wykorzystywaniem systemów sztucznej inteligencji w ramach Usług, w szczególności Klient zwalnia nas z odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku halucynacji lub prezentowania błędnych wniosków w ramach stworzonych analiz i innego rodzaju materiałów.
  3. Zastrzegamy, że nie ponosimy odpowiedzialności za działania dostawców systemów sztucznej inteligencji w zakresie wykorzystywania Treści na ich własne potrzeby, w tym w celu rozwijania należących do nich dużej modeli językowych. Zobowiązujemy się jednak, że w ramach funkcjonalności oraz opcji udostępnianych przez tych dostawców podejmiemy wszelkie działania mające na celu zablokowanie możliwości korzystania z Treści w sposób opisany w zdaniu uprzednim.

14. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Podkreślamy, że udostępniamy infrastrukturę IT oraz zapewniamy jej sprawne funkcjonowanie techniczne i w tym zakresie jesteśmy odpowiedzialni za Aplikację i Usługi.
  2. W związku z okolicznością, iż zapewniamy jedynie dostęp do Aplikacji i usługi świadczone drogą elektroniczną, nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z:
    • naruszenia przez Ciebie postanowień Regulaminu, w szczególności przez tworzenie naruszającej prawo, dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego Treści;
    • udostępnienia przez Ciebie loginu lub hasła do Twojego Konta osobom trzecim, zarządzanie Kontem, tworzenie Kont Użytkowników (w tym za naszym pośrednictwem, zgodnie z Twoimi wytycznymi);
    • przesyłanie Treści bez uzyskania uprzedniej zgody podmiotów do których należą, w formie wymaganej przepisami prawa;
    • działania Siły wyższej, działania złośliwego/szkodliwego oprogramowania (malware), ataków ddos;
    • usunięcia Konta lub utraty danych przetrzymywanych w Koncie;
    • rozwiązania przez nas Umowy w wyniku Twojego działania lub zaniechania;
    • krótkotrwałego uniemożliwienia lub utrudnienia w dostępie do Usług, spowodowanego Przerwą Techniczną;
    • wad i błędów Treści, sposobu udostępniania Treści albo następstw używania wyników Usług;
    • publikowania w Aplikacji Treści o charakterze bezprawnym lub nielegalnych treści, w szczególności naruszających prawa osób trzecich;
    • przyczyn leżących po stronie stron trzecich, w tym dostawców usług, z którymi nasze Usługi są lub mogą być integrowane, a także wyłączenia Aplikacji w całości albo w części z przyczyn niezależnych od nas.
  3. Ponosimy również w stosunku do Ciebie odpowiedzialność wyłącznie za szkody wyrządzone z winy umyślnej, nie ponosimy odpowiedzialności za Twoje utracone korzyści oraz - w sytuacjach, gdy jest to możliwe - nasza odpowiedzialność ograniczona jest do 1.000 zł (słownie: tysiąc złotych).
  4. Zakazane jest w stosunku do Usług i Aplikacji (w tym oprogramowania modeli, algorytmów będących podstawą Aplikacji lub wykorzystywanych w ramach Aplikacji) lub do nas jako Usługodawcy podejmowanie przez Ciebie następujących działań:
    • wypożyczanie, wynajmowanie, sprzedaż, współużytkowanie, zbywanie lub inna forma przekazania całości lub dowolnej części Usług lub Aplikacji osobie trzeciej;
    • dokonywanie dekompilacji, dezasemblacji lub inżynierii wstecznej, jak również tworzenie lub odtwarzanie kodu źródłowego lub podstawowych składników modeli, algorytmów i systemów Usług, oprogramowania udostępnianego w ramach Aplikacji lub jakichkolwiek usług zewnętrznych dostawców.
  5. Każde zachowanie o którym mowa w pkt 1.4. powyżej, będzie traktowane jako poważne naruszenie warunków Umowy i upoważnia nas do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym. (bez okresu wypowiedzenia).

15. POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem, w rozumieniu RODO, danych osobowych zawartych w Treściach oraz danych osobowych osób, które korzystają z Usług w imieniu lub na rzecz Klienta (Użytkowników) - jest Klient. W celu umożliwienia świadczenia Usług, konieczne jest powierzenie nam przez Ciebie przetwarzania ww. danych osobowych.
  2. W ramach wykonywania Umowy na rzecz Klienta, przetwarzamy te dane osobowe na Twoje polecenie. Z chwilą zawarcia Umowy, powierzasz nam przetwarzanie tych danych osobowych (umowa powierzenia).
  3. Oświadczamy, że dysponujemy odpowiednimi środkami, w tym należytymi zabezpieczeniami umożliwiającymi przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami RODO i zapewniamy, iż podejmujemy wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO oraz spełnia wymagania określone w art. 28 RODO.
  4. Powierzenie przetwarzania jest udzielane przez Ciebie na czas trwania Umowy oraz wyłącznie w celu jej wykonywania przez nas. Powierzasz nam do przetwarzania następujący rodzaj danych osobowych:
    • w przypadku Użytkowników: i) imię; ii) nazwisko; iii) adres e-mail; iv) stanowisko;
    • w przypadku innych osób: i) dane osobowe wprowadzone przez Ciebie w ramach Treści, przy dysponowaniu przez Ciebie odpowiednią podstawą prawną do ich przetwarzania.
  5. Powierzenie przetwarzania danych obejmuje następujące kategorie osób, których dane dotyczą i) Użytkownicy; ii) inne osoby, które dane osobowe wprowadzasz w ramach Treści.
  6. Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na Twoje udokumentowane polecenie (przez które uznaje się w szczególności zawarcie Umowy) -- co dotyczy też przekazywania danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej -- chyba że obowiązek taki nakłada na nas prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego, któremu podlegamy; w takim przypadku przed rozpoczęciem przetwarzania podmiot przetwarzający informuje Klienta o tym obowiązku prawnym, o ile prawo to nie zabrania udzielenia takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny.
  7. Zapewniamy, by osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiązały się do zachowania w tajemnicy lub by podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy.
  8. Podejmujemy wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO oraz przestrzega warunków korzystania z usług innego podmiotu przetwarzającego, o których mowa w art. 28 ust. 2 i 4 RODO.
  9. Biorąc pod uwagę charakter przetwarzania, w miarę możliwości pomagamy Ci poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw określonych w rozdziale III RODO.
  10. Uwzględniając charakter przetwarzania oraz dostępne nam informacje, pomagamy Ci wywiązać się z obowiązków określonych w art. 32--36 RODO.
  11. Możemy dokonywać dalszego powierzenia przetwarzania powierzonych przez Ciebie danych osobowych innym podmiotom w celu realizacji funkcjonalności Aplikacji i Usług oraz w ramach wewnętrznych procesów obsługi Klientów i Użytkowników, w tym w szczególności: dostawcy hostingu dla Aplikacji, operatorowi poczty elektronicznej (e-mail), firmie programistycznej, dostawcy usługi do wysyłki wiadomości e-mail, podmiotom zapewniającym rozwiązania chmurowe, dostawcy Aplikacji sztucznej inteligencji służącego do porządkowania części Treści oraz inne rozwiązania wykorzystywane przez nas w bieżącej działalności, która wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych (ogólna zgoda administratora).
  12. Poinformujemy Ciebie o wszelkich zamierzonych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia innych podmiotów przetwarzających, na co najmniej 7 (siedem) dni roboczych przed planowanym rozpoczęciem przetwarzania przez inny podmiot przetwarzający, umożliwiając Tobie tym samym wyrażenie sprzeciwu na posłużenie się przez nas innym podmiotem przetwarzającym. W przypadku braku takiego sprzeciwu, uważa się, że wyraziłeś zgodę na zmianę.
  13. Po zakończeniu świadczenia Usług związanych z przetwarzaniem zależnie od Twojej decyzji usuwamy lub zwracamy Tobie wszelkie dane osobowe oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych.
  14. Udostępniamy Tobie wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz umożliwiamy Tobie lub audytorowi upoważnionemu przez Ciebie przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i przyczynia się do nich, z zastrzeżeniem, że zobowiązany jesteś wcześniej powiadomić o planowanym audycie, z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
  15. Niezwłocznie informujemy Cię, jeżeli naszym zdaniem wydane nam polecenie stanowi naruszenie niniejszego rozporządzenia lub innych przepisów Unii lub państwa członkowskiego o ochronie danych.
  16. Nie odpowiadamy za legalność pozyskiwanych przez Ciebie danych osobowych ani za zgodność takiego działania z RODO. Możemy w tym zakresie przekazać Tobie wskazówki lub opinię własną, jednak nie jest ona zarówno dla nas, jak i Ciebie wiążąca, w szczególności nie rozszerza zakresu Umowy.
  17. Wyczerpująco odpowiadamy na każde twoje zapytanie związane z przetwarzaniem danych, w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia doręczenia zapytania.
  18. Zobowiązujemy się zgłaszać Ci naruszenia związane z przetwarzaniem danych. W szczególności zobowiązujemy się niezwłocznie, nie dłużej jednak niż w terminie 36 (trzydziestu sześciu) godzin od chwili powzięcia informacji, informować Ciebie o wszelkich zdarzeniach mogących skutkować powstaniem Twojej odpowiedzialności jako administratora, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów związanych z ochroną danych osobowych.
  19. W przypadku przetwarzania powierzonych danych osobowych poza obszarem UE, dostarczymy Ci kopię dokumentów, które stanowią przesłankę legalności tego działania (np. dokument zawartych standardowych klauzul umownych obowiązujących w umowie z tzw. podprocesorem).

16. ZGŁASZANIE NARUSZEŃ I SKARGI / COPYRIGHT POLICY

  1. W ramach Aplikacji dbamy o bezpieczeństwo oraz poszanowanie praw, zależy nam więc na tym, żeby Klienci i Użytkownicy przestrzegali wszelkich praw, w szczególności praw własności intelektualnej dotyczących wszystkich Treści oraz Aplikacji. Dlatego, jeżeli zauważysz jakiekolwiek działanie naruszające prawa lub dobra osób trzecich, powinieneś nas o tym zawiadomić. W ten sam sposób możesz również nas zawiadamiać o naruszeniach Regulaminu lub obowiązującego prawa.
  2. Powiadomienia dotyczące zachowań naruszających prawa lub dobra powinny być wysyłane na adres e-mail: hello@spark-partners.pl. W celu usprawnienia procedury, powiadomienie powinno zawierać co najmniej następujące informacje: (a) dane identyfikujące Ciebie jako osobę zgłaszającą oraz adres e-mail, jeżeli jest inny, niż z którego wysyłasz powiadomienie, (b) wskazanie Treści lub zachowań naruszających prawo, wraz ze wskazaniem jakie prawo one naruszają, (c) wskazanie miejsca w Aplikacji, w której zlokalizowana jest dany materiał.
  3. W następstwie otrzymania takiego powiadomienia lub urzędowego zawiadomienia, dostęp do Treści lub danych zachowań w ramach Aplikacji zostaje uniemożliwiony, a my zawiadomimy o tym fakcie Użytkownika (Klienta), którego dotyczyło zawiadomienie lub skarga. Użytkownik taki ma 24 (dwadzieścia cztery) godziny na ustosunkowanie się do zarzutu. Następnie, jeśli zarzuty są uzasadnione lub Użytkownik się do nich nie odniesie, usuwamy taki materiał, a w przypadku zachowań istotnie naruszających prawa-- usuwamy Konto, z którego wykonywane były takie działania.

17. REKLAMACJE

  1. Jesteś uprawniony do złożenia reklamacji na działanie Aplikacji. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Ciebie jako osobę reklamującą oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag. Reklamacja powinna być wysłana za pośrednictwem e-maila na adres: hello@spark-partners.pl, formularza kontaktowego na stronie lub na adres miejscowy do naszej korespondencji.
  2. Rozpatrujemy reklamacje w terminie 14 (czternastu) dni roboczych, chyba że nie opisałeś przedmiotu i zakresu reklamacji w sposób umożliwiający jej rozpatrzenie lub nie podałeś danych umożliwiających jego identyfikację.
  3. W przypadku, o którym mowa powyżej, termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od dnia, w którym dostarczyłeś nam brakujące informacje.
  4. Odpowiedź na reklamację kierujemy na adres, w tym poczty elektronicznej, udostępniony przez Ciebie. Nasza odpowiedź w przedmiocie reklamacji jest ostateczna.
  5. W przypadku braku udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie wskazanym w pkt 15.2. powyżej, uznaje się, że została ona uznana.

18. ZMIANA REGULAMINU

  1. Możemy zmienić Regulamin, w szczególności z ważnych powodów prawnych (nowelizacja powszechnie obowiązującego prawa lub zmiana naszej formy organizacyjnej) lub technicznych (modernizacja Aplikacji lub Usług, zmiana sposobu funkcjonowania Aplikacji lub Usług).
  2. Klient zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu wraz ze wskazaniem zakresu wprowadzonych zmian za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail, na który zarejestrowane jest Konto, na 15 (piętnaście) dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu („Okres powiadomienia").
  3. Klientowi przysługuje prawo zgłoszenia (co najmniej w formie dokumentowej, pod rygorem nieważności) sprzeciwu wobec zmiany Regulaminu w Okresie powiadomienia. Jeżeli w Okresie powiadomienia nie zgłosisz sprzeciwu, uważa się, że zaakceptowałeś Regulamin w zmienionej wersji bez zastrzeżeń i zaczyna on Ciebie obowiązywać z dniem przedłużenia Umowy na kolejny okres (zgodnie z pkt 6.5. Regulaminu).
  4. W dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia możesz, w drodze pisemnego oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, zrezygnować z Okresu powiadomienia.
  5. Jeżeli w Okresie powiadomienia zgłosisz sprzeciw, wówczas do końca trwania Umowy obowiązuje Ciebie Regulamin w niezmienionej wersji. Umowa jednak nie ulega wówczas automatycznemu przedłużeniu.
  6. Jesteśmy uprawnieni do wprowadzenia zmian Regulaminu w trybie natychmiastowym, bez zachowania Okresu powiadomienia, w przypadku, gdy:
    • podlegamy obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązani jesteśmy do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia nam dotrzymanie Okresu powiadomienia;
    • musimy w drodze wyjątku zmienić Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, konsumentów lub Klientów i Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.

19. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Jako Klient możesz zrezygnować z usługi Newslettera w dowolnym momencie poprzez skierowanie do nas e-maila na adres hello@spark-partners.pl lub poprzez odpowiedni przycisk zawarty w każdej wiadomości, którą do Ciebie kierujemy. Rezygnacja z Newslettera pozostaje bez wpływu na pozostałe Usługi, które świadczymy na Twoją rzecz.
  2. Jako Klient oświadczasz, iż dla celów związanych z promocją i reklamą Aplikacji oraz Usługodawcy, jesteśmy uprawnieni do posługiwania się informacją o byciu dostawcą Aplikacji i Usług dla Ciebie jako naszego Klienta. Możemy wykorzystywać w tym zakresie dane identyfikujące Ciebie, w tym Twoje logo oraz zamieszać taką informację na swoich stronach internetowych, w mediach społecznościowych oraz wszelkich materiałach promocyjno-reklamowych, niezależnie od ich formy, treści i nakładu.
  3. Jesteśmy otwarci na otrzymywanie wszelkiego feedbacku dotyczącego naszych Usług i Aplikacji (w formie sugestii, opinii lub jakichkolwiek innych informacji zwrotnych). Feedback możesz zgłaszać za pośrednictwem hello@spark-partners.pl. Jednocześnie z chwilą przesłania takiego feedbacku udzielasz nam nieodpłatnej i nieograniczonej terytorialnie oraz czasowo licencji na korzystanie z niego w celu dalszego świadczenia Usług, ich aktualizacji, modyfikacji, utrzymywania lub ulepszania.
  4. Wszelkie materiały i treści, w szczególności, ale nie tylko: elementy grafiki, kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz inne, dostępne w ramach Aplikacji stanowią przedmiot naszych wyłącznych praw, w szczególności stanowią przedmiot ochrony praw autorskich i praw własności przemysłowej. Wykorzystywanie materiałów udostępnianych przez nas w jakiejkolwiek formie innej niż wskazane w Umowie, wymaga każdorazowo uzyskania naszej zgody.
  5. Przetwarzamy dane osobowe Klientów oraz Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi również spełnienie wobec podmiotów danych obowiązku informacyjnego wynikającego z RODO.
  6. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu lub jego część okażą się nieważne, postanowienia Umowy pozostają w mocy, a Strony zobowiązują się na wniosek którejkolwiek z nich do zastąpienia tych nieważnych postanowień lub ich części, postanowieniami mającymi moc prawną i skutek ekonomiczny możliwie najbardziej zbliżony do zastępowanych postanowień lub ich części.
  7. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Umowy i Regulaminu będzie prawo polskie. Strony dołożą wszelkich starań, aby jakiekolwiek spory wynikające z Umowy lub z nią związane, były rozwiązywane polubownie. W razie niemożności polubownego rozwiązania sporu przez Strony w terminie jednego miesiąca, spór taki zostanie poddany pod ostateczne rozstrzygnięcie Sądu powszechnego właściwego dla naszej siedziby.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 września 2025 r.