FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące Spark Management - platformy do inteligentnego zarządzania kosztami energii. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.

Podstawy Spark Management

Czym jest Spark Management?

Spark Management to platforma SaaS (Software as a Service) do inteligentnego zarządzania kosztami energii elektrycznej dla przedsiębiorstw. System wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatyzacji procesów, analizy danych i generowania rekomendacji, które pomagają firmom oszczędzać na rachunkach za energię.

Dla kogo jest Spark Management?

Spark Management jest przeznaczony dla przedsiębiorstw i organizacji korzystających z energii elektrycznej. Szczególnie dobrze sprawdza się w firmach produkcyjnych, zakładach przemysłowych, sieciach logistycznych, centrach handlowych i innych podmiotach z wysokim zużyciem energii, gdzie optymalizacja kosztów energetycznych ma istotny wpływ na rentowność.

Jak Spark Management pomaga obniżyć koszty energii?

Spark Management obniża koszty energii poprzez: automatyczny import i analizę faktur (eliminacja błędów ręcznych), rekomendacje dotyczące optymalnych taryf energetycznych, analizę opłacalności instalacji fotowoltaicznych i magazynów energii oraz monitorowanie cen energii na rynku (TGE).

Czy Spark Management wymaga instalacji specjalistycznego sprzętu?

Nie, Spark Management to aplikacja webowa działająca w chmurze - nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania ani sprzętu u klienta. Wystarczy przeglądarka internetowa i połączenie z internetem. System opiera się na danych z faktur oraz opcjonalnie z plików CSV/XLS z danymi zużycia.

Funkcje i możliwości

Jakie dane analizuje Spark Management?

Spark Management analizuje faktury za energię elektryczną (automatyczny odczyt AI), dane o zużyciu energii w czasie (godzinowe, dzienne, miesięczne) z plików CSV/XLS, notowania cen energii na Towarowej Giełdzie Energii (TGE) oraz parametry techniczne instalacji energetycznych (PV, magazyny energii).

Co to są rekomendacje AI w Spark Management?

Rekomendacje AI to sugestie generowane przez sztuczną inteligencję na podstawie analizy Twoich faktur i profilu zużycia. Rekomendacje dotyczące np. opłacalności instalacji fotowoltaicznej czy zmiany taryfy pojawiają się cyklicznie na Twoim koncie lub są prezentowane przez dedykowanego Doradcę Energetycznego.

Czy mogę porównywać różne scenariusze oszczędności?

Tak, Spark Management oferuje moduł symulacji. Pozwala on na sprawdzenie opłacalności różnych rozwiązań, takich jak instalacja fotowoltaiczna czy magazyny energii, prezentując prognozowane oszczędności i analizę finansową, a nawet uwzględniając opcje finansowania, takie jak leasing.

Jak działa automatyczny import faktur?

Przesyłasz faktury w formacie PDF, a nasza sztuczna inteligencja automatycznie odczytuje wszystkie kluczowe dane (zużycie, koszty, stawki, okresy rozliczeniowe). Dane trafiają do systemu i są gotowe do analizy - bez ręcznego przepisywania. System obsługuje faktury od wszystkich głównych dostawców energii w Polsce.

Korzyści i przewagi

Dlaczego mam wybrać Spark Management zamiast analizować faktury w Excelu?

Excel wymaga ręcznego wprowadzania danych, co jest czasochłonne i podatne na błędy. Spark Management automatyzuje ten proces, oszczędzając Twój czas i gwarantując dokładność. Co więcej, nasza platforma nie tylko gromadzi dane, ale także aktywnie je analizuje, wykorzystując AI do wskazywania realnych możliwości oszczędności, czego nie potrafi zwykły arkusz kalkulacyjny.

Moje rachunki za energię są skomplikowane. Jak platforma mi pomoże?

Rozumiemy ten problem. Spark Management został zaprojektowany, aby przekształcić skomplikowane faktury w proste i czytelne dashboardy. Zamiast analizować dziesiątki pozycji, otrzymujesz klarowny obraz swojego zużycia i kosztów, co pozwala podejmować decyzje na podstawie faktów, a nie domysłów.

Jakich oszczędności mogę się spodziewać?

Potencjał oszczędności zależy od specyfiki Twojej firmy, ale nasi klienci dzięki precyzyjnej analityce i rekomendacjom AI są w stanie zredukować koszty energii nawet o kilkadziesiąt procent. Platforma pomaga zidentyfikować nieefektywności i proponuje konkretne działania, takie jak zmiana taryfy czy inwestycja w fotowoltaikę. Zdarzały się przypadki, gdzie firmy generujące wcześniej ogromne koszty, zaczęły na energii zarabiać.

Podstawowe pojęcia energetyczne

Czym jest energia bierna i dlaczego za nią płacę?

Energia bierna to niewidoczna część energii, która nie wykonuje pracy, ale jest niezbędna do działania niektórych urządzeń (np. silników). Jej nadmiar obciąża sieć, za co naliczane są dodatkowe opłaty. Spark Management monitoruje poziom energii biernej, pomagając zidentyfikować źródła problemu i znaleźć sposoby na redukcję związanych z nią kosztów.

Co to jest opłata mocowa?

Opłata mocowa to koszt utrzymania gotowości systemu energetycznego do dostarczania prądu w godzinach szczytu. Jej wysokość zależy od Twojego zużycia w określonych godzinach w ciągu dnia. Spark Management analizuje Twój profil zużycia, co pozwala zrozumieć, jak kształtuje się ta opłata i czy istnieją możliwości jej optymalizacji, np. przez przesunięcie pracy maszyn na inne godziny.

Jak wybrać najlepszą taryfę energetyczną dla mojej firmy?

Wybór taryfy zależy od tego, kiedy zużywasz najwięcej energii – w dzień, w nocy czy w weekendy. Spark Management dokładnie analizuje Twój dobowy i tygodniowy profil zużycia, a następnie, na podstawie tych danych, może zarekomendować najkorzystniejszą taryfę (np. G11, G12, C11, C12w), która jest idealnie dopasowana do rytmu pracy Twojego przedsiębiorstwa.

Konto, licencje i role

Jak działa konto w Spark Management?

Każdy klient otrzymuje jedno konto firmowe, którego możliwości zależą od posiadanej licencji. To licencja określa maksymalną liczbę firm (NIP-ów), użytkowników oraz Punktów Poboru Energii (PPE), które można obsługiwać w ramach konta. Istnieje również wewnętrzne konto Superadministratora, używane wyłącznie przez zespół Spark Partners do zarządzania platformą.

Czy mogę zarządzać wieloma firmami i użytkownikami?

Tak, platforma jest przygotowana do obsługi wielu spółek (różne NIP-y) oraz wielu użytkowników w ramach jednego konta. Dostępność tych funkcji zależy od wykupionego pakietu licencyjnego. Wyższe pakiety pozwalają na dodawanie kolejnych firm i zapraszanie współpracowników do platformy.

Kim jest Partner i Doradca?

Są to role wspierające naszych klientów. Partner to osoba lub firma, która może pomóc Ci wdrożyć się w świat Spark Management, zebrać niezbędne dane i ma wgląd w Twoje analizy (bez możliwości edycji). Doradca Energetyczny to natomiast ekspert z ramienia Spark Partners, który w ramach wyższych pakietów usługowych analizuje Twoje dane i przeprowadza dedykowane konsultacje w celu maksymalizacji oszczędności.

Bezpieczeństwo i zgodność

Czy moje dane w Spark Management są bezpieczne?

Tak, bezpieczeństwo danych jest dla nas priorytetem. Stosujemy standardowe praktyki branżowe, takie jak szyfrowanie połączeń i danych, aby chronić Twoje informacje. Nasza infrastruktura jest regularnie monitorowana, a dostęp do danych jest ściśle kontrolowany.

Gdzie przechowywane są moje dane?

Wszystkie dane są przechowywane w certyfikowanych centrach danych na terenie Unii Europejskiej, co zapewnia zgodność z wymogami RODO.

Czy Spark Management jest zgodny z RODO?

Tak, platforma została zaprojektowana z uwzględnieniem wymogów Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do świadczenia usługi i zapewniamy użytkownikom kontrolę nad ich informacjami.

Wdrożenie i wsparcie

Jak długo trwa wdrożenie Spark Management?

Wdrożenie jest bardzo szybkie. Po rejestracji konta i załadowaniu pierwszych faktur system jest gotowy do pracy. Cały proces onboardingu zazwyczaj zamyka się w ciągu jednego dnia roboczego.

Jakie wsparcie techniczne oferujecie?

Oferujemy wsparcie emailowe pod adresem hello@spark-partners.pl oraz dostęp do bazy wiedzy z najczęściej zadawanymi pytaniami. Regularnie aktualizujemy platformę i informujemy o nowych funkcjach.

Czy mogę przetestować Spark Management przed zakupem?

Tak! Aktualnie Spark Management jest w fazie Beta i oferujemy darmowy, pełny dostęp do wszystkich funkcji. Aby dowiedzieć się więcej, umów się na prezentację z naszym ekspertem przez Calendly.

Cennik i plany

Ile kosztuje Spark Management?

Obecnie platforma jest w fazie Beta i dostęp do niej jest bezpłatny. Po zakończeniu tego okresu wprowadzimy elastyczne plany cenowe dopasowane do wielkości i potrzeb Twojej firmy. Skontaktuj się z nami, aby poznać szczegóły przyszłej oferty.

Co to jest Punkt Poboru Energii (PPE)?

Punkt Poboru Energii (PPE) to unikalny identyfikator miejsca, w którym pobierana jest energia elektryczna. Każdy licznik w Twojej firmie ma swój numer PPE, który znajdziesz na fakturze za energię. Liczba PPE będzie jednym z czynników wpływających na cenę w przyszłych planach taryfowych.

Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?

Tak, z usługi będzie można zrezygnować w dowolnym momencie. Stawiamy na elastyczność i brak długoterminowych zobowiązań.

Integracje i technologia

Czy Spark Management integruje się z innymi systemami?

Obecnie system integruje się z Calendly do umawiania spotkań oraz z systemami płatności (Stripe/EasyCart). W przyszłości planujemy rozwijać API, które umożliwi integrację z innymi narzędziami, takimi jak systemy ERP czy księgowe.

Jakie technologie wykorzystuje Spark Management?

Spark Management bazuje na nowoczesnym stosie technologicznym, wykorzystując sztuczną inteligencję (Google Gemini) do analizy danych i rekomendacji, co pozwala na automatyzację i dużą precyzję działania.

Czy mogę eksportować dane ze Spark Management?

Tak, dane można eksportować na żądanie. Skontaktuj się z naszym wsparciem emailowym, a my przygotujemy dla Ciebie potrzebny plik z danymi.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Nasz zespół chętnie odpowie na wszystkie pytania i pomoże Ci zrozumieć, jak Spark Management może pomóc Twojej firmie oszczędzać na kosztach energii.